Magazine online la concurs
Anul trecut ne-am clasat pe locul doi, la o mica diferenta in spatele prietenilor de la eMag.ro.
Dar nu ti-am spus despre ce vorbesc… despre Gala premiilor eCommerce din Romania zic acum si mai exact de cea de-a doua editie a ei. Cea de anul asta.
Organizatorul, Link2Ec.ro, anunta (cu bold sunt comentariile mele): “editia din acest an se va desfasura la finele lunii septembrie, organizatorii urmand sa analizeze si sa puncteze activitatea companiilor/institutiilor financiare pe parcursul ultimului an si jumatate de comert electronic romanesc.
Ca si la prima editie desfasurata pe 8 iunie 2006, premiile sunt clasificate in trei categorii:
1. Premii bazate pe statisticile oferite de RomCard
2. Premii bazate pe votul juriului
3. Premiile proprietare Link2eCommerce
Tinand cont de feedbackul participantilor la prima editie a Galei Premiilor in eCommerce, organizatorii aduc modificari si noutati pentru editia din acest an in ceea ce priveste magazinele virtuale:
1. Perioada de inscriere in concurs pentru magazinele online a crescut considerabil – de la 4 zile (in 2006) la 60 de zile (anul acesta); (30 de zile consider ca erau ok… 60 de zile mi se pare o eternitate… cine nu s-a inscris in 25 de zile putin probabil s-o faca in 55)
2. Conditia eliminatorie de a accepta plata online cu cardul a disparut. Sunt acceptate in concurs si magazinele online care nu ofera aceasta modalitate de plata; (aici pierd la calitate si castiga la cantitate… istoria va judeca daca au procedat corect sau nu 
)
3. Daca la prima editie, in jurizarea pentru cel mai bun magazin virtual s-a tinut cont in proportie de 80% de site-ul magazinului (design, functionalitate, continut, originalitate si vizibilitate) si doar 20% a insemnat profesionalism/customer experience – Gala Premiilor in eCommerce 2007 devine mai dura pentru magazinele inscrise in concurs. Astfel, ponderea in nota finala a site-ului comerciantului va fi de doar 50%, restul reprezentand modalitatea de a face business, experientele utilizatorilor, gradul de satisfactie al acestora. Pentru masurarea eficientei business-ului, organizatorii si juriul vor testa reactia magazinelor atunci cand se plaseaza o comanda, timpii de raspuns, termenii de livrare, amabilitatea si profesionalismul reprezentantilor magazinului, promptitudinea. Astfel, comerciantii inscrisi in concurs vor fi timp de aproape 2 luni sub lupa organizatorilor, plasandu-se comenzi sub diferite nume, pe diferite produse pentru a testa eficienta magazinului in fata consumatorilor; (felicitari… si la cat mai multe magazine cu profil adult inscrise pentru cat mai multe comenzi de test)
4. Perioada de jurizare a crescut de la 7 zile (in 2006) la 45 de zile (in 2007) pentru a masura evolutia magazinului intr-o perioada mai lunga de timp; (lucru iar de lauda)
5. Participarea in concurs a comerciantilor presupune achitarea unei taxe de inscriere in valoare de 150 RON + TVA (spre deosebire de anul 2006 cand inscrierea a fost gratuita). Motivul aplicarii acestei taxe consta in cheltuielile logistice ce revin organizatorilor pentru masurarea eficientei business-ului comerciantilor. In plus, fiecare magazin online analizat (indiferent daca este castigator sau perdant) va primi un raport justificativ al punctajului pe care l-a obtinut. Astfel, proprietarii de magazine virtuale vor cunoaste care le sunt punctele forte si care le sunt punctele slabe – pe care le pot imbunatati pentru a creste succesul afacerii lor; (de bun simt)
6. Una din cele mai importante modificari aduse la editia din acest an consta in jurizarea comerciantilor pe 10 categorii diferite (cine face jurizarea?), in functie de natura business-ului lor. Rationamentul pentru clasificarea pe categorii provine din faptul ca, prin nisa pe care o exploateaza, tipul afacerii derulate de comercianti difera de la caz la caz – adresabilitatea magazinului este diferita, publicul tinta este diferit, veniturile clientilor sunt diferite, profilul cumparatorului de asemenea. In aceste conditii, organizatorii au elaborat 10 categorii de produse si servicii din care proprietarii de magazine trebuie sa aleaga o singura categorie care ii reprezinta din punct de vedere al produselor/serviciilor comercializate. Cele 10 categorii sunt:
- Produse IT, electronice si electrocasnice (computer, software, jocuri, echipamente audio-video, foto, HI-FI, electrocasnice, componente electronice)
- Cadouri (jucarii, cadouri, obiecte de arta, artizanat, bijuterii, flori, ceasuri)
- Carti si reviste (ziare, reviste, edituri, librarii, portaluri de informatie si revista presei)
- Articole de vestimentatie (imbracaminte, incaltaminte, accesorii)
- Sanatate si Frumusete (cosmetice, farmacii, parfumuri, accesorii, fitness)
- Acasa (mobilier, mensaj si uz casnic, alimentare, home appliances, decoratiuni interioare)
- Telecomunicatii (telefoane si accesorii, abonamente online, servicii de voce si date, software pentru telecomunicatii, tonuri de apel, logouri, servicii sms over the internet)
- Timpul liber & Divertisment (bilete, jocuri online, muzica & film, matrimoniale, produse sau servicii specializate)
- Servicii (turism, consultanta, drept, HORECA etc.)
- Auto&Moto si Industrie (vanzari masini, accesorii, piese de schimb, inchirieri masini, materiale de constructii, consumabile, piese si subansamble, executie, companii specializate etc.). (fara magazine cu profil adult?.. de ce? nu sunt in afara legii si concurenta pe nisa este stransa)
Pentru fiecare categorie din cele 10 amintite, va fi desemnat un castigator urmand ca, dintre acestia, sa fie declarat magazinul online al anului – comerciantul care a obtinut cel mai mare punctaj. ”
Detalii pe site-ul organizatorului.
Si totusi cine jurizeaza? Noi ne-am inscris pentru ca avem incredere in Link2Ec.ro dar n-am vrea sa patim ca la ultimul Internetics cand pentru onoratul juriu niciunul dintre cele 35 de magazine online inscrise nu a fost destul de bun pentru un premiu.
May 25th, 2007 at 5:42 pm
Ca organizator, sper sa iti dau raspunsurile de care ai nevoie in asa fel incat totul sa fie clar si transparent.
Punctual:
1. Personal, si eu am considerat ca 60 de zile pentru inscriere este foarte mult, dar colegii m-au convins sa sustinem aceasta perioada pentru a nu presa magazinele sub nici un fel si pentru a le da posibilitatea sa verifice constant ce alte magazine din aria lor de activitate s-au mai inscris in concurs. In afara de acest rationament, fara sa ne ascundem cu nimic – 60 de zile pentru inscriere inseamna pentru noi o perioada in care marketam evenimentul – in acest interval vor fi emise aprox. 10 comunicate de presa (care vor aduce updateuri permanente si noutati in ceea ce priveste Gala). Pentru noi, cat si pentru participanti inseamna un plus de vizibilitate si cred eu ca nu-i rau.
2. Acceptarea in concurs a magazinelor care nu ofera servicii de plata online cu cardul a fost decizia pietei, nu a noastra. Sincer, nu ma intereseaza cantitatea (asa cum ai zis tu); pur si simplu ne-am conformat parerilor pietei (vedeti feedbackurile pentru prima editie a Galei in care multi au spus ca nu ar fi trebuit sa limitam inscrierile doar la magazinele care ofera plata online). Iata si linkul cu aceste discutii: http://www.link2ec.ro/forum/viewtopic.php?t=107
3. Magazinele cu profil adult sunt acceptate in concurs. Noi le-am trecut sub titlul de “matrimoniale” – poate am gresit ca nu le-am denumit explicit Adult. Insa, in momentul in care cititi acest post, deja am inserat la categoria Timpul Liber & Divertisment si sectiunea Adult alaturi de matrimoniale. Nu suntem pudici si nici nu discriminam. Asteptam cu interes si magazine Adult in concurs… si da! probabil ca juratii care se vor ocupa de aceasta sectiune vor fi cei mai fericiti
kidding. 
4. JURIUL… aceeasi MARE problema ca anul trecut. Toata lumea vrea sa stie cine face parte din juriu… si nu pot sa condamn pe nimeni; mi se pare corect. Din punctul meu de vedere, nu am nici cea mai mica problema sa-l fac public dar va garantez ca problemele vor aparea din partea magazinelor inscrise in concurs. Parca vad reactii de tipul: “juratul cutare nu are ce cauta acolo, cutarescu e prieten la catarama cu detinatorul magazinului X, normal ca i-a dat nu stiu cate puncte… “. Drept pentru care cred ca cel mai intelept este sa nu fac public juriul decat la Gala (exact ca anul trecut). Asa cum stii Marius, la gala de anul trecut am demonstrat ca membrii juriului nu erau niste outsideri (si promit ca vom avea tot jurati cu experienta in comert electronic si in webdesign, seo, publicitate sau comunicare online etc). De asemenea, criteriile de jurizare sunt la fel de obiective, complexe si curate ca anul trecut. Si, in plus, fata de prima editie – toate magazinele primesc un raport justificativ al punctajului obtinut. Mai transparenti si obiectivi de atat, nu cred ca putem fi.
Una peste alta, la Gala de anul trecut am demonstrat ca jurizarea s-a facut corect. Crede-ma ca si anul acesta va fi exact la fel si chiar mai dura pentru magazine prin cresterea ponderii de personal experience in punctajul final.
Sper sa fi clarificat anumite nelamuriri. Va urez bafta, Fungift!
May 27th, 2007 at 2:48 am
[...] • Informatii detaliate pe site-ul organizatorilor, Link2ec • Exista si un topic deschis pe acest subiect pe forum-ul Link2ec • Au mai deschis acest subiect: FunGift. [...]
May 30th, 2007 at 9:46 pm
[...] eMag.ro. Imi doresc sa vii anul acesta la Gala premiilor eCommerce pentru ca am o revansa de [...]