Comments on: Uzabilitatea FunGift studiata de SiteAudit.ro

By: Usability? | Tudor Mateescu

Usability? | Tudor Mateescu — Sun, 14 Oct 2007 20:31:09 +0000

[...] Marius observ ca este de aceeasi parere. [...]

By: calin

calin — Fri, 05 Oct 2007 09:33:47 +0000

Am inteles. Intr-adevar, este foarte comod de comandat. Doar ca acolo nu imi aleg modalitatea de plata, banuiesc ca ramburs este – nu am stat sa citesc, am facut un test rapid. Ideea e ca nici pe funghift nu ar fi trebuit sa-si creeze cont pentru prima data. Userul este directionat catre inregistrare in procesul de comanda.

ps – asta nu am inteles: de ce misiunea numarul #2 in test, era sa-si faca cont…

ps2 – ce ma fac pe Librarie.net daca am statut juridic?

By: Liviu Taloi

Liviu Taloi — Fri, 05 Oct 2007 08:48:31 +0000

Cel mai edificator exemplu ar fi sa incerci sa comanzi de pe librarie.net, o sa te surprinda simplitatea acelui formular de inregistrare a contului…

LT.

By: calin

calin — Fri, 05 Oct 2007 07:20:38 +0000

Andrei Radu a spus: “in mod normal, utilizatorul nu ar trebui sa fie obligat sa isi creeze cont pentru a plasa o comanda. Numai ca pe majoritatea site-urilor cand incercam cumpararea unui produs, nu puteam continua pana nu ne logam, respectiv aveam cont. Ceea ce nu e bine, in opinia mea.”

nu inteleg afirmatia de mai sus!?! cum altfel userul ar putea oferi informatii despre adresa de livrare si datele de factuare a produsului achizitonat. Intr-adevar, sa se elimine pasul de creare a contului, respectiv a autentificarii, ar fii ideal…

ma lamuresti, te rog?

By: Marius Ciocan

Marius Ciocan — Fri, 05 Oct 2007 07:03:48 +0000

Andrei.. eu nu zic cu rautate ce am zis… ci am simtit anumite chestii pe care am vrut sa le fac publice.

By: madalin durca

madalin durca — Thu, 04 Oct 2007 20:11:11 +0000

Andrei,

In primul rand, doresc sa-l felicit pe Marius pentru premiile obtinute
Legat de testare, fara indoiala ca este un inceput bun si pe masura ce va ocupati mai mult de acest instrument, el va deveni mai util in timp, eliminand toate micile imperfectiuni de la debut. Personal il consider foarte util, atat pentru un magazin (online) existent, cat si pentru un magazin care se pregateste sa intre pe piata.

Succes,

Madalin
PS vezi o sugestie aici http://www.liviutaloi.ro/2007/10/02/cat-de-important-este-studiul-de-usability-la-un-site-de-comert-electronic/

By: Uzabilitatea FunGift studiata de SiteAudit.ro, un inceput, un exemplu… | Liviu Taloi

Thu, 04 Oct 2007 18:27:17 +0000

[...] http://www.fungift.ro/blog/2007/10/04/uzabilitatea-fungift-studiata-de-siteauditro/ [...]

By: Andrei Radu

Andrei Radu — Thu, 04 Oct 2007 13:39:33 +0000

Marius, am muncit cu Liviu de ne-au sarit ochii pentru testul de uzabilitate. Sa te lamuresc cu ultimele 2 chestiuni:
- taskul dat de noi de a-si crea contul mai intai si ulterior de a plasa comanda este atipic si din punctul nostru de vedere. Ti-am spus si la Gala intre 4 ochi ca din cele 25 de site-uri inscrise doar cateva (cred ca maxim 4-5) procedeaza corect: in mod normal, utilizatorul nu ar trebui sa fie obligat sa isi creeze cont pentru a plasa o comanda. Numai ca pe majoritatea site-urilor cand incercam cumpararea unui produs, nu puteam continua pana nu ne logam, respectiv aveam cont. Ceea ce nu e bine, in opinia mea.
- Testerii au avut un timp limita de a-si duce taskurile la bun sfarsit. Nu i-am grabit fiindca aveam noi altceva mai bun de facut ci pentru ca daca in maxim 15 minute nu poti plasa ocomanda pe un site, magazinul ala are probleme. Una este sa aleg eu sa citesc reviewuri complete despre produsul pe care vreau sa-l cumpar sau sa petrec ore uitandu-ma la poze etc si alta e sa nu gasesc in 15 minute informatiile despre firma care administreaza site-ul sau sa nu-mi pot crea un cont sau efectiv sa nu gasesc produsul cautat. In acest caz, magazinul e de vina.

Si as mai adauga ceva: testele pe care le-am facut cu Liviu pentru Gala au fost doar un exemplu de ceea ce putem realiza. Pentru un magazin care doreste un astfel de test de uzabilitate, vom folosi mai multi utilizatori si mult mai multe taskuri pentru ca la un test platit, ne intereseaza sa trecem prin tot site-ul, nu doar prin chestiunile de baza. Mai mult decat atat, pe filmele realizate se pun adnotari. Este mult mai interesant sa citesti si observatiile celor care urmaresc activitatea utilizatorilor – la Gala nu am facut acest lucru fiindca v-am fi tinut ore in sir sa explicam toate comentariile.

Dar, zic eu, am oferit o premiera in jurizarea magazinelor virtuale. A mai facut cineva asa ceva? (ce modest sunt ).