Mediul online a reusit sa impuna in ultimii ani adevarate branduri si in Romania, atat pe partea de proiecte web de content, cat si in comertul electronic. Marius Ciocan, fondator al unor branduri precum ResursadeFun.ro si FunGift.ro, a raspuns intrebarilor SMARTfinancial.ro si SMARTfuture.ro, intr-un interviu realizat alaturi de Gecad ePayment.

Esti sau ai fost implicat in atat de multe proiecte, incepand cu ResursadeFun.ro si pana la FunGift.ro (pentru moment), incat nu stiu de unde sa incep. Asa ca ti-as propune un scurt rezumat pentru cei care doresc sa stie mai multe despre experienta profesionala a lui Marius Ciocan: proiectele desfasurate in cate doua fraze fiecare.

Marius Ciocan

: In ordine ar fi Resursa de Fun.ro care este primul meu proiect online.
Este special asa cum deosebita este prima dragoste. Este un site de divertisment pentru oameni inteligenti – targetarea ar fi si motivul pentru care nu este neaparat un proiect de trafic. S-a intamplat in aprilie 2002, dupa ce fusese un proiect pilot pe un domeniu go.ro (mai tine minte cineva go.ro-urile?). Urmeaza Creative-Design.ro, firma de dezvoltare web care munceste cu drag si spor pentru propasirea proiectelor ecommerce sau nu, proprii sau ale altora. Creative-Design.ro este probabil cea mai ocupata agentie web din tara, agentie extrem de selectiva care munceste numai pentru oameni cu care simtim ca putem relationa.

Si acum intram in ecommerce: FunGift.ro magazin online de cadouri dublu premiat la Internetics – categoria Comert Electronic, Magazinul Anului 2007 la Gala Premiilor Ecommerce, magazinul care a dorit sa schimbe cate ceva in ecommerce-ul din RO. Peste zece mii de comenzi livrate, sute de cadouri in stoc cu livrare in 24h oriunde in tara. Flori in Constanta.ro este prima florarie online locala care accepta plata online. S-a nascut in decembrie 2005 si are aproape o mie de comenzi livrate. Este proiectul in jurul caruia s-a nascut Flori in RO.ro – prima retea de florarii locale din tara, retea care are 17 de florarii online in cele mai mari judete. CasualWear.ro este un magazin de haine casual, este proiectul nostru cu care testam piata textilelor vandute online.

(more…)

“Daca nu ii putem invinge pe italieni si olandezi, le facem voodoo! Un site din Romania a scos la vanzare un set care contine o papusa si patru ace. Procedeul este simplu. ÃŽmbraci papusa in tricoul rivalilor Romaniei de la Euro, iar Mutu si ai sai vor gasi mai usor drumul spre gol.

Romanii s-au gandit cum ii pot provoca italianului Del Piero o durere brusca de sold si o entorsa olandezului Van Nistelrooy. Site-ul FunGift.ro a scos pe piata un set format dintr-o papusa, patru ace si o sfoara. De ce si o sfoara? Este simplu. Daca acele nu dau rezultate, sfoara va fi legata de gatul papusii.”
sursa: Realitatea TV

Tot despre asta si pe:
- MetroFrance.com
“Un site roumain (www.fungift.ro) a mis en vente des kits vaudous (à 17 euros) constitués d’une poupée de footballeur, de quatre aiguilles et d’un sac d’écussons des pays toujours en lice…..”

- Sportmarketing Brazil
“O site romeno (www.fungift.ro) decidiu juntar o útil ao agradável. Começou a vender um kit de voodoo, com figuras dos jogadores das 34 seleções que participam da EURO 2008 e, logicamente, agulhas para realizar o ritual. Por apenas 17 euros, qualquer adepto pode encher de mandinga a seleção adversária. A punica equipe que não tem kit voodoos à venda é a Romênia! Tomara que o feitiço não se vire contra o feiticeiro no final do torneio!”

Cum vine perioada sarbatorilor, cum ne cuprinde febra cumparaturilor. Iar internetul incepe sa fie si la noi solutia salvatoare, cumparand online mult mai repede si fara stres. Asa ca e-commerce a devenit si la noi un business de succes.

Aflati cum se creaza si cum este omul din spatele celui mai premiat site de e-commerce romanesc.

1. De ce Internet?
Pentru ca 10 ani de radio nu au fost deajuns pentru implinirea unor nevoi. Iar aici nu ma gandesc numai la venituri sau dorinte pragmatice.

Internetul este un mod de viata – ca si-a depasit, in ceea ce ma priveste, statutul de canal de comunicare sau mediu de ceva vreme. Toate afacerile mele au legatura stransa cu internetul. Mare parte din prietenii mei sunt mult mai prezenti pe internet decat in viata cotidiana, afland de bucuriile/necazurile lor sau de evenimentele majore din statusul lor de YM, fara ca acest lucru sa excluda adunarea la gratar vara sau muntele impreuna iarna.  

Nu am mai avut concediu fara internet in ultimii 3-4 ani, pentru internet schimband camera de hotel cu una mai prosta sau chiar hotelul cu totul. Din 2004 nu cred ca am avut o zi fara internet. Daca nu dorm sau daca nu sunt la volan, sunt online

2. De unde vine succesul unui asemenea business? Care este cel mai complicat lucru in business-ul tau?

citeste articolul integral pe Times.ro

Despre moda, haine si cumparaturi online, in Business Magazin.

Oricine cumpara produse la distanta are dreptul legal de a le trimite inapoi in 10 zile si de a-si recupera banii de la vinzator, fara explicatii.

Oricine cumpara produse de pe Internet, prin tv sau prin posta are dreptul legal de a le returna in 10 zile si de a-si primi banii inapoi in 30 de zile, fara sa invoce nici un motiv, spune Bogdan Manolea, specialist in legislatia Internetului si administrator al site-ului www.legi-internet.ro.

Conform OG nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta si Legii nr. 51/2003, care aproba ordonanta, „consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sint cheltuielile directe de returnare a produselor“. Se aplica doar persoanelor fizice. Frica de restituirea produselor in volum mare face insa ca foarte putine magazine online sa vorbeasca deschis despre aceasta lege.

In cazul in care vinzatorul nu isi informeaza clientii despre acest drept sau nu ofera o serie de alte date precum adresa exacta, termenul de valabilitate, numarul de telefon etc., atunci „produsul sau serviciul este considerat livrat fara cerere de comanda din partea consumatorului“. De asemenea, legea mai spune ca „in cazul in care comerciantul a omis sa transmita consumatorului informatiile prevazute la art. 4 (adica cele de mai sus – n.r.), termenul pentru denuntarea unilaterala a contractului este de 90 de zile“. Vinzatorul isi poate informa clientii fie in sectiunea „Termeni si conditii“ a site-ului, fie printr-un document care insoteste marfa la destinatie.

„Acum doua luni erau cam 15-20 de magazine online care mentionau aceste drepturi ale consumatorilor in sectiunea termeni si conditii. Mai sint unele magazine care spun ca respecta legea, dar au o serie de conditii, cum ar fi ca produsul trebuie returnat in ambalajul original, sigilat si nefolosit, ceea ce este ilegal“, spune Andrei Radu, directorul revistei „Link2eCommerce“. „Cred ca sint tot 15-20 de magazine online care specifica acest lucru si in acest moment. Se tem de lucruri care nu se intimpla, ca oamenii vor cumpara produse doar ca sa le testeze si le vor trimite inapoi. La 300 sau 500 de comenzi pe luna, noi avem, poate, unul sau doua retururi“, ne-a precizat Marius Ciocan, directorul magazinului online Fungift. Acesta a precizat ca majoritatea magazinelor lucreaza cu produse cumparate de la furnizori, pe care nu le au insa pe stoc, motiv pentru care se tem de aceasta lege – la returnarea unui produs furnizorului, acesta poate sa il refuze pentru ca este folosit si atunci paguba este suportata doar de magazin.

„Noi facem chestia asta inca de la inceput, iar in procesul de cumparare pe site spunem clientului la fiecare pas, pina la check-out (comanda finala ferma – n.r.), faptul ca poate returna produsul. Ma intereseaza ca omul sa fie multumit din doua motive: se intoarce si spune si prietenilor despre noi. Am pus si fotografii cit mai clare cu marfa, tocmai pentru ca oamenii sa stie cit mai exact ce cumpara, de asta e si returul mic. Vrem sa punem, in curind, si descrieri video la fiecare produs“, spune Ciocan.

Comerciantul trebuie sa returneze banii pe produsul trimis inapoi in termen de maximum 30 de zile. Produsele comandate trebuie livrate tot in maximum 30 de zile. Nerespectarea uneia dintre aceste prevederi se sanctioneaza cu amenda de la 1.000 la 4.000 de lei. Exista si exceptii de la aceasta lege. Printre acestea sint serviciile financiare de investitii, operatiunile de asigurare-reasigurare, serviciile bancare, contractele incheiate pentru construirea sau vinzarea de bunuri imobiliare sau vinzarilor la licitatie. A existat si o exceptare a comertului electronic din aceasta lege, insa punctul respectiv a fost abrogat prin Legea nr. 365/2002.

Articol de Iulian Enache din Cotidianul

Intr-un articol intitulat “Site-uri de cadouri online” se vorbeste despre eMag, Okazii si FunGift. Desi eMag si Okazii nu sunt magazine de cadouri. Dar ei vorbesc despre SITE-URI de cadouri online si nu de MAGAZINE

 Articolul cu pricina este documentat de pe pagina MCTI de care vorbeam zilele trecute. As fi preferat un mail cu cateva intrebari.. macar sa fie ceva nou in articolul respectiv.

E un pas inainte…

Astazi in Ziarul Financiar este un articol despre cum Valentine’s Day dubleaza vanzarile magazinelor online. Poti citi in el si de FunGift.ro.

Vezi cadourile de Valentine’s Day aici. 

Asa se intituleaza articolul aparut astazi in SmartFinancial care povesteste despre cadourile de Valentine’s Day. Singurul lucru pe care l-as adauga articlolului este ca Valentine’s Day reprezinta al doilea varf in ordinea vanzarilor din an, un fel de recapitulare a lectiei invatate de Craciun.

“Multe cadouri in decembrie, mai putine cadouri in ianuarie; multe cadouri si in februarie, cand pentru zona de retail reincepe prosperitatea care va atinge un nou maxim in primavara. A spune ca o sarbatoare este pretext in comert pentru a aplica o strategie de marketing special dedicata a devenit deja o banalitate intr-un comert in care se stie tot mai bine sa se speculeze astfel de momente.

Pe lista sarbatorilor care in retail inseamna prosperitate maxima a intrat in Romania si Valentine`s Day, Ziua Indragostitilor, o sarbatoare de import care, pe 14 februarie, inseamna fara indoiala cadouri cu orice pret.

Pentru ca o zi nu era destul, la fel cum decembrie este “luna cadourilor”, iar martie este “luna cadourilor pentru femei”, februarie a devenit “luna cadourilor pentru cei iubiti” si, automat, un prilej de a face cadouri si pentru sine – vacante, cadouri casnice si altele; orice poate specula un comerciant.

Valentine`s Day inseamna si pentru comertul electronic din Romania un moment in care consumatorul trebuie abordat prin mesaje speciale, cu oferte speciale si produse bine pozitionate, in sectiuni uneori special lansate.

Pe www.fungift.ro, sectiunea Valentine`s Day este in prim-plan in randul categoriilor de cadouri. “Vrei ca de ziua sfantului Valentin cel drag tie sa primeasca un cadou de neuitat. Un cadou care sa arate cat de mare este dragostea ta. Aici gasesti astfel de cadouri de Valentine’s Day”, este mesajul care ii intampina pe vizitatorii respectivei sectiuni.

Cadourile de pe www.fungift.ro difera ca valoare si mesaj, pornind de la mici atentii de 4 – 13 lei (Lumanare inimioara, 10 baloane inimioare, Inima gigantica 60 cm, Pernuta de dus inima, 10 baloane Valentine’s Day, 5 baloane transparente inimi, Felicitare cu motive florale) si ajungand la lenjerie intima cu mesaje amuzante si pana la cadouri mai consistente precum cosurile de produse de 200 si 260 de lei, cu dulciuri, bauturi sau/si cosmetice.

“Fie ca e mama, sotia, sora sau prietena, in viata fiecaruia a existat o femeie careia i-am spus “Esti o dulceata”. Acest cos este special conceput pentru acea femeie. Acest cos contine 3 tipuri de dulceata la borcan “Raureni” de 360 gr, “Cegusto” de 450 gr si “Schwartau” de 340 gr; 4 tipuri de batoane de ciocolata: “Snickers”, “Mars”, “Bounty”, “Milky Way”, 2 tipuri de cutii de bomboane de ciocolata “Ferrero Rocher” de 200 gr si “Jacquot” de 120 gr; o rulada “Freddi” de 300 gr; o cutie sticks “Finetti” de 400 gr si o sticla de vin dulce din podgoriile Murfatlar, Cotnari sau Tohani de 750 ml”, se arata pe www.fungift.ro in cazul unuia dintre produse.

Pe acelasi site, o idee noua s-a concretizat intr-o modalitate de a livra trandafiri oriunde in tara, intr-un mod prin care acestia sa ajunga in stare perfecta in ciuda drumului – “Trei trandafiri superbi, ascunsi printre bilute fine intr-un cufar vechi (efectul de invechire este special obtinut, produsul fiind nou). Impreuna cu o felicitare personalizata cu textul trimis de tine, este dovada incontestabila a romantismului, semn al unor sentimente nobile. Trandafirii sunt alesi si asezati cu gija, avand o rezerva de apa suficienta pentru a rezista la transport. Include o felicitare ce se poate personaliza cu textul dumneavoastra. Acest produs beneficiaza de transport gratuit prin curier rapid si se poate comanda numai cu plata online”. 
citeste intreg articolul

Pentru cei care vad in achizitionarea unui cadou doar aglomeratia din magazine exista intotdeauna Internetul. Si pentru cei care stiu sa exploateze acest lucru, exista intotdeauna o cifra de afaceri de peste 100.000 de lei (aproape 30.000 euro) pe an.

“Totul a inceput ca un raspuns firesc la piata”, povesteste Marius Ciocan, detinatorul site-ului FunGift.ro. Inainte de a fi lansat oficial, in 2005, FunGift.ro a pornit ca un pilot, un magazin lansat pe un subdomeniu al site-ului de divertisment on-line ResursaDeFun.ro, care vindea tricouri inscriptionate. Rezultatele obtinute de magazinul pilot au dus la deschiderea, pe 25 aprilie 2005, a site-ului de sine statator FunGift.ro.
sursa ZF.ro

Pentru articolul integral, cumparati ziarul (daca nu sunteti inregistrati la var. online)

Reprezentantii magazinelor online spun ca vanzarile prin e-commerce variaza foarte mult in functie de perioada anului, cele mai multe magazine inregistrand dublari sau triplari ale incasarilor din vanzari, precum si ale numarului de vizitatori, in perioada sarbatorilor.

Un exemplu este magazinul online de cadouri FunGift.ro, care are in jur de 25.000 de vizitatori unici lunar, insa, cu apropierea sarbatorilor de iarna, isi tripleaza acest numar.

Marius Ciocan de la FunGift spune ca raportul dintre numarul de vizitatori si numarul de cumparatori la FunGift variaza intre 1 si 1,5%, iar in ceea ce priveste vanzarile, acestea ajung la 12.000 – 14.000 lei in lunile din extrasezon, si sunt de aproximativ cinci ori mai mari in lunile noiembrie si decembrie.

La FunGift, 90% din comenzi sunt din tara, iar restul de 10% sunt comenzi de la romanii plecati afara, care doresc sa faca un cadou celor ramasi in Romania. La nivel de oras, cele mai reprezentative din punctul de vedere al comenzilor sunt, in ordine, Bucuresti, Constanta, Timisoara, Iasi si Galati.
Marius Ciocan spune ca, pentru anul 2006, estimeaza ca magazinul FunGift.ro va atinge comanda cu numarul 4.000, in conditiile in care, in prezent, s-a ajuns la numarul 2.700.

In 2005, site-ul FunGift.ro a vandut produse in valoare de aproximativ 10.000 de euro, in conditiile in care lansarea magazinului a avut loc la sfarsitul lunii aprilie. Pentru 2006, conducerea magazinului estimeaza o cifra de afaceri de peste 40.000 de euro.

Citeste totul aici.